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民生银行行长郑万春:坚定服务国家战略扎实做好普惠金融这篇大文章

中国网    2023-11-10 13:09:13    阅读量:1910    阅读量:17317   

11月8日,2023金融街论坛年会“中国银行业普惠金融高质量发展”论坛在京举办,中国民生银行行长郑万春出席并做主旨发言。他表示,2023年是我国正式提出发展普惠金融十周年。民生银行自成立伊始,就肩负着“服务民营经济”的使命。近年来,民生银行提出做“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的战略定位,持续创新金融产品和服务模式,着力打造特色优势,并紧密围绕国家战略部署,持续加大对普惠金融、绿色低碳、乡村振兴、适老化服务、供应链金融等重点领域的支持力度,取得了积极成效。

民生银行行长郑万春:坚定服务国家战略扎实做好普惠金融这篇大文章

数据显示,民生银行自2008年在国内率先开展小微金融探索实践以来,已为2180万小微客户提供金融服务,为236万家小微企业提供授信支持,累计发放小微贷款6.66万亿元。截至今年9月末,普惠小微贷款余额突破7000亿元,在各项贷款中的比重超过17%。

郑万春介绍,民生银行小微金融先后经历四次模式转变与迭代优化。当前,该行深度践行“以客户为中心”的经营理念,着力推进小微业务新模式改革转型,聚焦“线上化、信用化、法人化”,通过业务模式、产品架构、服务渠道、风控体系的全面提升,实现由单一贷款服务向综合服务转变,探索形成了“客群经营一体化、产品服务线上化、场景业务专业化、客户服务综合化、风险防控智能化”的普惠小微特色发展之路。

他进一步介绍,在客群经营一体化方面,民生银行深入开展大中小微零售一体化开发,创设新型供应链金融平台,推出信融e、采购e、民生快贷等多款生态金融产品,有效满足供应链上下游小微企业的融资需求;推出“农贷通”“棉农贷”“光伏贷”“共富贷”等特色乡村振兴产品,让普惠金融“活水”流入“田间地头”。截至9月末,民生银行普惠小微授信客户较年初增加超过10万户,客户基础不断夯实。

在产品服务线上化方面,民生银行聚焦“敏捷开放的银行”战略定位,推出线上贷款产品“民生惠信用贷”,实现贷前自动审批、贷中自动放款、贷后智能监测的全流程线上化。前三季度,民生银行小微贷款自动化审批占比超过60%,累计线上放款超过2700亿元。

此外,在场景业务专业化方面,民生银行依托“蜂巢计划”及超过4000人的专属服务团队,构建“线上+线下”的产品服务模式,重点破题特色场景客群批量开发;在客户服务综合化方面,建立“信贷经理+理财经理”的“双管家”服务机制,上线“民生e家”生态服务平台、小微客户权益体系,加强消费者权益保护,全面满足小微客户融资、账户、结算、现金管理等服务需求,助推小微企业数字化转型升级及经营的可持续发展;在风险防控智能化方面,全面上线小微授信专属信用风险管理系统,开发“远程见证”功能,搭建客户全景立体画像和主动授信名单,提高风险防控前瞻性,资产质量稳步向好。

郑万春表示,民生银行始终将普惠金融作为战略业务全情投入,新征程上,民生银行将坚定服务国家战略,加快改革转型,扎实做好普惠金融这篇大文章,努力为民生福祉贡献更大力量。

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