新零售战略实行6年,骆驼开出单层最大实体店
自去年开始,“山下都是吊带、山顶都是骆驼”“山上的‘骆驼’比沙漠还多”等话题不断在社交媒体刷屏,骆驼也以肉眼可见的热度“霸榜”各大冲锋衣排行榜,因其功能性与质价比,成为诸多户外用户的首选。
不仅线上频频发力,骆驼的线下动作也尤为迅猛。7月19日,骆驼户外运动城佛山桂城金铂中心店开业;7月26日,骆驼户外运动城重庆华宇广场店、泰安泰山吾悦广场店开业;7月28日,骆驼户外运动城深圳大运天地店开业;8月9日,骆驼户外运动城苏州、合肥店同时开业;8月16日骆驼户外运动城青岛乐客城店开业……8月23日,超3000平米的骆驼户外运动城湖北鄂州店开业,这也是迄今为止骆驼线下单层最大的实体店铺。
一个月时间,8家线下大店陆续开业。在部分人认为“实体已死,线上销售才是王道”的思想钢印下,骆驼积极的进行线下拓展,藏着品牌怎样的战略思考?
超3000平米大店,不止卖产品
相对于传统实体店铺“卖产品和服务”的销售逻辑,新零售体系下的骆驼显然更注重购物体验和社群沟通。
走进骆驼户外运动城湖北鄂州店,店内按照运动类型和使用场景进行了精细分区:户外、运动、跑步、综训、防晒家居、瑜伽、装备等多个区域,涵盖了冲锋衣、羽绒服、防晒衣、男女鞋、童装、露营装备等丰富的户外产品。清晰的区域划分,旨在帮助消费者迅速找到所需商品,打造全方位、高效率的“一站式”购物体验。
相比普通购物,在户外品牌店铺中,打造身临其境、真实的运动场景,消费者才能更加深刻的理解产品性能,拥有对户外的向往体验。骆驼户外运动城湖北鄂州店部分区域就通过打造“大漠沙丘”“悬崖峭壁”“森系竹林”“露营咖啡”“户外越野”“溶洞探索”等户外场景,令消费者沉浸于真实的户外环境中,不仅增强了购物的趣味性,还可以体验到骆驼产品在不同环境下的实际搭配效果。
以骆驼露营体验区为例,品牌设计吊高的中庭,巧妙地划分出四面区域,代言人及品牌发展历程占据了正背两面,活力四射的体考冲刺主题区和露营装备组合墙则占据了另外两侧。其中,体考冲刺主题区以立体人物模型和体考场景为核心,营造出紧张刺激的竞技氛围;露营装备组合墙挂着骆驼精致耐用的帐篷、舒适便捷的露营桌椅等,既节省空间,又方便一目了然的浏览商品。
店内的骆驼茶咖,也是骆驼户外运动城的特色之一,为消费者提供了一个可商谈、聊天的舒适场所。在这里,购物不再仅仅是物质的选择与交换,而是大家关于生活、情感交流,以及与同样有趣的灵魂碰撞的过程。无论是朋友间的聚会闲聊,还是商务伙伴的洽谈合作,亦或是购物遇到的户外“有缘人”,都能在这里找到一片宁静的畅聊空间,让每一次的线下体验,都增添了几分不期而遇的惊喜。
“骆驼”式的户外生活
当户外成为一种生活方式,有户外兴趣的年轻人如何“打入”圈层内部?骆驼给出了自己的答案:在门店内设置户外人的社交乐园,通过打造具备品牌特色的骆驼户外运动俱乐部,将拥有同样户外热情的人们聚集起来。
消费者来到门店,可以跟同样热爱户外的人无门槛交流,互相分享关于徒步、登山、露营等关于户外运动的一切。骆驼营造的这种“消费者社区感”,颠覆了传统线下门店“消费者——卖家”单向的“购买——出售”形式。它更注重消费者与消费者之间的“缘分驱使”,促使用户在骆驼门店内找到志同道合的人。
这在一定程度上拓展了户外人的社交边界,也让大家能够了解和尝试不同种类的户外运动。
当然,骆驼并非只将这份对于户外的热情局限于店内,它以一种更前瞻的视角,将因缘连接的种子播撒到了更为广阔的户外天地:成立专门的户外运动俱乐部,涵盖徒步、瑜伽、健身、轮滑、跑步、球类、游泳等。所有对户外运动感兴趣的消费者,只要在骆驼店内加入会员俱乐部,即可参与由品牌发起的多种形式的户外活动。据悉,仅今年7月,骆驼就联合全国各地的会员社群,举办了16场主题户外活动,收获了用户的一致好评。
以线下门店为入口,加深骆驼消费者之间的联系,再由骆驼户外运动俱乐部联合众多骆驼会员,开展丰富的线下主题活动,骆驼正在用实际行动,让户外运动融入人们的日常生活。
深耕本土,骆驼的“线下梦”
从2018年开展新零售战略至今,骆驼户外运动城在全国各大城市已开出100多家。此次骆驼户外运动城湖北鄂州店超3000平米大店的开设,不仅代表着骆驼线下空间的进一步拓展,也让骆驼线上线下互通的商业模式为当地消费者带来全新的消费体验。
而对于品牌来说,鄂州超级大店的开业,也将赋予品牌发展新的活力与势能。通过3000平米的超大空间,展示骆驼全系列产品、服务理念及品牌内涵,让消费者与品牌之间的对话更加直接深刻,从而助力品牌进一步优化产品结构与服务体验,加强品牌影响力和市场竞争力。
数字化时代,零售行业的变革日新月异。要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,就必须不断创新。骆驼户外运动城鄂州店作为品牌创新的试验田,融合线上线下资源,打造沉浸式购物体验。
每一家骆驼户外运动城,不仅是商品交易的场所,更是骆驼品牌文化传承的窗口。在这里,顾客不仅能购买到心仪的商品,还能感受到骆驼品牌背后的故事与文化底蕴。骆驼将向每一位顾客传递其“坚韧不拔、勇于探索”的品牌精神,并让这份精神融入从消费者生活中。
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